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外国人患者さまを手助けする仕組み
こんにちは!福岡同仁クリニック日常お届け係です!
11月から12月の変わり目は福岡では急に冷え込んで、変な天気や風の強い日がつづきました。
一番雨と風がひどかった日はたまたまみなさん福岡の患者さまだったので、無事来院することができてほっとしました。
韓国では大雪だったようです。その日は中国人の患者さまを担当していたエージェントがたまたま韓国にいて、大雪で日本に来れないという事件がありました…
患者さまは日本にいらっしゃったため来院でき、治療も何度かされている方だったので、アプリなどを駆使してお互いにがんばってコミニュケーションをとりました><
便利な世の中で助かりました…
ちなみに、エージェントというのは外国人の患者さまの医療通訳や、治療のためのビザの発行、飛行機の手配や各種お手続きをサポートしてくれる方々で、エージェントを介すことで正しく治療のご説明が伝わり、安心して海外の患者さまにも治療を受けていただくことができるようになっています^^
写真は、久しぶりに登場の以前患者さまからいただいた絵はがきです。椿の咲く季節になりました。
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